Поштовани корисници мобилне апликације Имам Немам, Коришћењем мобилне апликације Имам Немам, Корисници услуга бивају упознати и сагласни су са садржином Општих услова пословања (Уговора). Уговор се закључује на српском језику.

ОБАВЕЗЕ УГОВОРНИХ СТРАНА

Администратори мобилне апликације Имам Немам обавезују се Корисницима услуга да ће им путем апликације пружати услуге које су предвиђене Општим условима пословања, уз ограничења која су предвиђена овим Општим условима, али и важећим прописима Републике Србије. \n\n- Корисници услуга се обавезују да ће приликом употребе мобилне апликације у свему поштовати ове Опште услове пословања, али и прописе Републике Србије. \n\n- Чином регистрације, Корисници услуга дају сагласност да мобилна апликација Имам Немам прикупља, обрађује и чува личне податке регистрованих Корисника услуга, а све то у складу са Политиком приватности и важећим прописима. \n\nПрихватањем ових Општих услова пословања, сваки Корисник услуга потврђује да је упознат и сагласан и са Политиком приватности, те даје изричити пристанак за прикупљање и обраду података каква је неопходна зарад испуњавања наведених обавеза од стране мобилне апликације Имам Немам.

 ПРУЖАЛАЦ УСЛУГА ИНФОРМАЦИОНОГ ДРУШТВА

Мобилна апликација Имам Немам и њени власници CDU заједно су класификовани интернет огласник – пружалац услуга информационог друштва (члан 3. Закона о електронској трговини Републике Србије, Сл. гласник бр. 52/2019), а који Корисницима услуга пружа услуге које наплаћује од физичког или правног лица. Услуге које мобилна апликација пружа јесу: \n 1. омогућавање и/или олакшавање брзог и лаког успостављањае комуникације између две врсте Корисника услуга (даваоца и социјално угроженим лицима), односно олакшавање повезивања две стране, где је њихов међусобни договор о свему (предмету договора, количини, начину испоруке, итд…) искључиво препуштен Корисницима услуга, те се из тог разлога мобилна апликација и њени власници ограђују од било које врсте одговорности за садржину и/или реализацију таквих договора, \n 2. систем за размену порука, такозвани „чет“ путем ког се може одвијати комуникација и договори између две стране, тј. између два типа корисника,\n 3. приказ свих Корисника услуга – регистрованих даваоца на мапи, како би се потенцијалним примаоцима олакшало њихово проналажење на истој, \n 4. приказ броја телефона и адресе свих Корисника услуга – регистрованих даваоца како би се потенцијалним примаоцима омогућио олакшан контакт са њима

РЕГИСТРАЦИЈА КОРИСНИКА УСЛУГА МОБИЛНЕ АПЛИКАЦИЈЕ ИМАМ НЕМАМ

Како би користили услуге мобилне апликације Имам Немам, Корисници услуга – даваоци се морају регистровати, односно отворити кориснички налог. Корисници услуга – примаоци се могу регистровати, али за њих регистрација није обавезна. Уколико Корисници услуга – примаоци одлуче да се не региструју, из техничких разлога ће одређене функционалности апликације бити недоступне (нпр. „чет“, означавање омиљених производа у Корпи жеља). \nПриликом регистрације Корисници услуга – даваоци и примаоци треба да унесу име и презиме, корисничко има, е-мејл адресу и лозинку коју ће користити на Имам Немам, а затим потврду лозинке.

ОГЛАШАВАЊЕ КОРИСНИКА МОБИЛНЕ АПЛИКАЦИЈЕ ИМАМ НЕМАМ

Регистровани и улоговани Корисник услуга може: \n  -постављати огласе уколико је у питању даваоц, \n  -комуницирати са другим регистрованим Корисницима услуга путем „чет“ система мобилне апликације који је предвиђен за размену порука, комуницирати са администраторима мобилне апликације, имати само један регистровани кориснички налог. \n  -Регистровани Корисник услуга – даваоц који је поставио оглас, има сва права и обавезе проистекле из Закона о оглашавању Републике Србије. Чином регистрације, Корисници услуга – даваоци дају сагласност да, садржина њихових огласа, постављене фотографије, контакт телефони, адреса, али и локације на мапи, буду јавно приказани на мобилној апликацији Имам Немам, и буду доступни свим Корисницима услуга (како регистрованим тако и нерегистрованим). \n \n Приликом постављања огласа, Корисници услуга морају поштовати Закон о оглашавању Републике Србије и Закон о ауторскoм и сродним правима. \n\nАдминистратори мобилне апликације ће се трудити да се на огласима не нађу одређене категорије производа које ће у наставку текста Општих услова пословања бити побројане. Уколико ипак дође до ненамерног превида и ненамерно дође до објављивања оваквих производа, одговорност ће сносити Корисник услуга – даваоц који је такав оглас поставио, те се посредник, односно мобилна апликација и њени власници ограђују од било које врсте одговорности. Оглас који није у складу са Законом о оглашавању, Законом о ауторскoм и сродним правима као и Општим условима пословања, биће уклоњен са мобилне апликације без претходне најаве. Уколико из техничких разлога дође до привремене или трајне немогућности коришћења услуга мобилне апликације Имам Немам, Корисник услуга неће имати право на надокнаду штете због тога што за време трајања недоступности услуга није имао могућност приступа мобилној апликацији.

ОГРАНИЧЕЊА ПРИЛИКОМ КОРИШЋЕЊА МОБИЛНЕ АПЛИКАЦИЈЕ ИМАМ НЕМАМ

Корисници услуга су сагласни да ће приликом коришћења мобилне апликације поштовати одређена ограничења, те неће моћи да: \n  1. постављају огласе који су на било који начин у супротности са одредбама Закона о оглашавању Републике Србије, \n  2. постављају огласе који садрже неистине и лажи, који могу довести било кога у заблуду, садрже увредљив текст, који као такви неком наносе штету, те користе било чију лаковерност, \n  3. постављају огласе којима се оглашавају различите врсте коришћених или прерађених уља због негативног утицаја на животну средину, \n  4. постављају огласе којима се оглашавају различите врсте алкохолних пића, \n  5. постављају огласе којима се оглашавају дувански производи, \n  6. оглашавају лекове, лековите препарате и суплементе, \n  7. постављају производе који у опису садрже формулације као што је нпр. ,,лековити производ”, ,,производ добар за децу” и сличне формулације, \n  8. постављају огласе чији предмет оглашавања садржи производе туђег газдинства, без обзира да ли за то има прибављену сагласност носиоца тог газдинства. \n\nПроизводи који се оглашавају морају бити искључиво производи које Корисник има у свом домаћинству или фирми. Мобилна апликација Имам Немам задржава право да уклони сваки оглас који крши одређени жиг или друго право интелектуалне својине.

НЕДОЗВОЉЕНЕ РАДЊЕ ПРИЛИКОМ ПОСТАВЉАЊА ОГЛАСА НА МОБИЛНУ АПЛИКАЦИЈУ ИМАМ НЕМАМ

Корисници услуга су сагласни да ће приликом постављања огласа на мобилну апликацију Имам Немам поштовати следећа ограничења: \n\n1. није дозвољено објављивати цену производа приликом оглашавања, обзиром да мобилна апликација Имам Немам не представља Веб шоп, већ служи да даваоци дају сопствене ствари, а да примаоци могу пронаћи жељене ствари, односно даваоце са којима ће потенцијално успоставити дуготрајан однос,\n2. Дозвољено је објављивати количину производа,\n3. није дозвољено више пута поставити идентичан или сличан оглас тј. оглас који има исти предмет, тзв. „спам“ оглас,\n4. корисници неће моћи да постављају сличне или идентичне огласе са различитих налога,\n5. није дозвољено уносити специјалне карактере у наслов или опис огласа са циљем истицања огласа, како би он визуелно привукао Кориснике услуга – примаоце,\n6. није дозвољено у текст огласа уносити текстове који нису у вези са предметом оглашавања и који стварају било какву врсту забуне код Корисника услуга – прималаца

КОМУНИКАЦИЈА МЕЂУ КОРИСНИЦИМА АПЛИКАЦИЈЕ ИМАМ НЕМАМ

Регистрованим Корисницима услуга, а ради лакшег успостављања контакта и брже и лакше сарадње, мобилна апликација Имам Немам нуди могућност бесплатне комуникације путем система за размену порука унутар саме апликације, такозвани „чет“. Комуникација путем ових порука је слободна, под условом поштовања следећих ограничења:\n1. приликом комуникације, Корисници услуга ни у ком смислу не смеју слати увредљиве поруке и/или фотографије које садрже увредљив садржај,\n2. Корисници услуга не смеју слати нежељену и/или више пута поновљену поруку, нарочито ако она није у вези са огласом Корисника услуга – даваоца,\n3. забрањена је било која аутоматизација одговора.\nМобилна апликација садржи јавно доступан телефонски број домаћинстава, њихову адресу, назив домаћинства, пиновану локацију на мапи, као и веб страницу и/или линк друштвених мрежа (опционо), а све у циљу лаког проналаска жељених ствари са жељеног географског подручја

 ИЗМЕЂУПОВЕЗИВАЊЕ КОРИСНИКА

Мобилна апликација Имам Немам није трговац нити посредник у догоговру између Корисника услуга. Корисници услуга су упознати да се свака предаја или размена између Корисника услуга мобилне апликације одвија на њихов сопствени ризик. Одговорност за евентуалну штету која може настати неће сносити ни мобилна апликација, али ни њени власници ЦДУ. Сходно томе, Корисници услуга морају бити опрезни приликом коришћења апликације јер су једини одговорни за евентуалну штету. Приликом коришћења апликације, Корисници услуга су у обавези да поштују добре комуникационе обичаје.

АУТОРСКА ПРАВА И ЗАБРАНА НЕОВЛАШЋЕНОГ КОПИРАЊА И КОРИШЋЕЊА САДРЖАЈА ОБЈАВЉЕНИХ НА МОБИЛНОЈ АПЛИКАЦИЈИ ИМАМ НЕМАМ

Имајући у виду одредбе Закона о ауторском и сродним правима Републике Србије, неће бити дозвољено било какво неовлашћено копирање садржаја или делова садржаја објављених на мобилној апликацији Имам Немам. У садржај који се објављује на мобилној апликацији спадају сви објављени текстови, огласи, подаци о Корисницима услуга, фотографије, као и остали садржаји који се по Закону о ауторском и сродним правима сматрају ауторским делом. Власницима мобилне апликације Имам Немам на располагању стоји судски механизам заштите, како би се заштитили од Корисника који крши предметни закон. Корисник услуга јесте носилац ауторског права над објављеним текстовима и фотографијама које су саставни део његовог огласа. Није дозвољено копирати лого мобилне апликације, слоган, као ни визуелни изглед мобилне апликације.

ПРИКУПЉАЊЕ И ОБРАДА ПОДАТАКА, УКЉУЧУЈУЋИ ПОДАТКЕ О ЛИЧНОСТИ

Мобилна апликација прикупља, обрађује и чува личне податке регистрованих Корисника услуга уз поштовање важећих прописа Републике Србије. Такође, приликом наведених радњи, мобилна апликација поштује и Политику приватности са којом су Корисници услуга упознати.\nПрихватањем ових Општих услова пословања мобилне апликације, сваки Корисник услуга потврђује да је упознат и сагласан са Политиком приватности.\nМобилна апликација од својих регистрованих Корисника услуга прикупља:\n- личне податке (податке о личности),\n- слике производа, као и описе истих, комуникацију са администраторима и е-маил комуникацију.\nУ Политици приватности су ближе објашњени начин обраде и чувања података.\nПодаци ће се чувати све док мобилна апликација постоји.\nКорисници услуга су сагласни да ће подаци који чине неизоставан део огласа објављеног на мобилној апликацији Имам Немам бити учињени доступним другим Корисницима услуга.\nРегистровани Корисник услуга је сагласан са могућношћу остваривања контакта путем е-маила, путем обавештења преко саме апликације, СМС-а или телефонског позива од стране администратора мобилне апликације, у сврху унапређења и развоја мобилне апликације, као и у промотивне или маркетиншке сврхе.\nСваки регистровани Корисник услуга ће имати могућност да опозове пристанак који је прихватањем ових Општих услова дао за прикупљање и обраду личних података, као и право да затражи измену и брисање личних података. У случају да због брисања података дође донепостојања услова за даље пружање услуга, Кориснику услуга ће бити онемогућен приступ апликацији.\nО овим и другим правима Корисника услуга у вези са личним подацима, као и о начину остваривања тих права, Корисник услуга се увек може информисати у Политици приватности.\nВласници мобилне апликације се ограђују од одговорности за тачност података које су на мобилној апликацији унели Корисници услуга. Такође, власници не одговарају ни за тачност резултата обраде таквих података.

ОДГОВОРНОСТ ЗА КРШЕЊЕ ОПШТИХ УСЛОВА ПОСЛОВАЊА И ПОЛИТИКЕ ПРИВАТНОСТИ

Под условом да дође до кршења Општих услова пословања и/или Политике приватности мобилне апликације Имам Немам, односно до кршења Закона од стране Корисника услуга, могуће је изрицање опомене Кориснику услуга, односно привремена или трајна блокада корисничког налога на мобилној апликацији. Администратори мобилне апликације најпре изричу опомену, а затим доносе меру привремене или трајне блокаде корисничког налога. У случајевима тежих повреда Општих услова пословања, где ће о тежини повреде Општих услова пословања одлучити администратори мобилне апликације, мера привремене или трајне блокаде корисничког налога може бити извршена моментално без претходне опомене.\nУколико дође до привремене или трајне блокаде, Корисник услуга неће имати права на надокнаду штете због тога што за време трајања блокаде није имао могућност да користи услуге мобилне апликације. Наведене мере ће се применити и у циљу спречавања настајања штете, или у случајевима када услед одређеног чињења или нечињења од стране Корисника услуга долази до отежавања пословне активности мобилне апликације Имам Немам.  

КОНТАКТ

Корисници услуга могу контактирати администраторе мобилне апликације. Контакт могу остварити путем опције у самој апликацији Моје Имам Немам -> Контакт са нама -> Пошаљи поруку администраторима или путем контакт форме у оквиру екрана Моје Имам Немам у делу за Помоћ. Такође, исто је могуће учинити и путем е-маил адресе cdusrbija@gmail.com. Корисници услуга не смеју објављивати писане преписке администратора мобилне апликације Имам Немам са Корисником услуга.

ИЗМЕНЕ ОПШТИХ УСЛОВА ПОСЛОВАЊА

Општи услови пословања су подложни променама, те уколико дође до већих измена, власници апликације имају право да од Корисника услуга затраже да поново прихвате Опште услове пословања. У сваком моменту власници апликације задржавају право да Корисницима апликације онемогуће приступ апликацији уколико Корисници не прихвате промењене Опште услове пословања.